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​キャンセル規約とプライバシーポリシー

Akiko Travelについて

当サイトはカッパドキアの観光の中心地ギョレメに営業所を構える旅行代理店Voyager Agencyの日本語専用サイトです。

スタッフは観光業界で豊富な経験を持つベテランばかりではありますが、なにせここはトルコ、、、

日本とは全く違う文化・宗教・考え方を持つ国です。

そのため全力でサポートはさせていただきますが、日本の旅行代理店ではないことご了承いただけますと幸いです。

彼らの大らかで人情味溢れるキャラクターや文化の違いなどを楽しむくらいの気持ちでご参加いただけますと嬉しいです。

また日本と違い事情もころころ変わりますので私どもの規約をよくお読みいただいてから申し込みください。

ご予約について

●料金を記載していないツアーに関しては、季節や状況によって変動するため、お客様がいつカッパドキアにお越しになるかによって価格をお知らせさせていただきます。ツアー内容と料金に関して双方で確認しあった後予約手続きに入らせていただきます。

●基本的にお客様が事前予約を希望されるものに関してはすべて前払いとさせていただきます。お支払いはPaypalシステムを通してのクレジットカード払い、または日本の銀行へのお振込みが可能となっております。お支払いが確認できた時点で予約が正式に確定となります。

キャンセルについて

​●バルーンツアーはフライト当日の48時間前からキャンセルができなくなります。48時間を過ぎてからのお客様の都合によるキャンセルは出来かねますのでご了承ください。フライト当日天候条件によりお客様のバルーンツアーがキャンセルになった場合、空きがあれば無料で次の日に繰り越すことができます。スケジュール上難しい場合は全額返金とさせていただきます。

​​●そのほかのツアーにつきましてはそれぞれのツアーによって規約が異なりますのでご予約時にお送りする詳細メールにてご確認いただきますようお願いいたします。

プライバシーについて

当サイトでの申込みの際に提出していただいた個人情報につきましては、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様が申込みいただいたツアーの手続またはサービスの提供に必要な範囲内で利用させていただきます。
それ以外に利用者の個人情報を開示することはありません。

*特にバルーンツアーお申込みの際にはテロ対策としてパスポートの提示お願いしておりますが、上記のことを踏まえてご協力いただきますようお願いいたします。